На вопрос, любите ли вы путешествовать, мало кто даст  отрицательный ответ. Путешествовать любят многие. Но вот то, каким окажется путешествие во многом зависит от выбора турагентства.

Выбор турагентства – очень серьёзный и ответственный шаг, хотя конечно, отношение к нему у каждого своё. Как нет одинаковых людей, так и нет одинаковых вкусов. Однако при выборе турагентства все же следует знать и учитывать некоторые вещи.

В настоящее время существует много туристических фирм и разных турагентств, которые предлагают свои услуги и достаточно хорошо зарекомендовали себя в данной сфере. Но даже порой и у них случаются так сказать непредвиденные обстоятельства, а проще говоря, проколы.

Следует знать, что есть турагентства и есть туроператоры. И это не всегда одно и тоже!

Туроператоры – это компании, которые ответственны за организацию доставки туристов к выбранному месту их отдыха, проживания и страхования. Надо знать, что существует так называемый реестр туроператоров, которые зарегистрированы в Министерстве туризма РФ. Туроператоры гарантируют туристам финансовые выплаты или компенсации в случае ненадлежащего оказания услуг: т.е. когда услуги были оказаны не вовремя или не оказаны вообще. И на этот случай должен иметься договор со страховой компанией.

Туроператоры чаще всего продают свои туры самостоятельно, но также они могут делать это и через турагентства.

Турагентства – это компании, которые непосредственно заняты реализацией туров, которые создали туроператоры. Они могут работать без лицензии и сертификата качества своих услуг -  это не противоречит законодательству. Однако чаще всего у них все же имеется сертификат на оказание туристических услуг. Благодаря наличию этого документа они как бы демонстрируют качество своей работы и обнадеживают своего потенциального клиента.

Куда или к кому лучше обращаться? К турагентствам или к туроператорам? Если речь идет о цене тура, то разницы нет - она одинакова.

Кроме турагентств и туроператоров существуют ещё и многочисленные сетевые агентства, которые тоже участвуют в гонке за известность и узнаваемость. Такие агентства буквально заполонили своей рекламой всё, что только можно. Но надо отдать им должное, их профессионализм на достаточно высоком уровне. У них имеются даже некоторые специальные условия, благодаря которым они взаимодействуют с  туроператорами. В таком агентстве можно просить скидки на тур, если он конечно, не горящий.

Можно попробовать выбрать агентство, обратившись к интернету, так как сейчас имеется много сайтов  туроператоров.  

Но в любом случае, если вы, действительно, хотите куда-то поехать, то в первую очередь нужно четко определиться, куда именно вы хотите, с кем и когда. Никто не может решить это за вас, и поэтому чем чётче вы изложите свои желания, тем проще менеджеру подобрать для вас тот или иной тур. Очень важно составить заранее и даже записать те вопросы, на которые вы хотите получить ответ. Также следует обратить внимание на то, как разговаривают с вами, насколько конкретны ответы на ваши вопросы и сделать для себя соответствующий вывод. 

Проверенную информацию о турах и о турагентствах можно получить также из разговора со своими знакомыми, друзьями или родственниками. А это, как известно, самый проверенный источник получения информации.

Дата публикации — 2012.11.01